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개인정보처리방침

문의 접수 과정에서 처리되는 개인정보를 안내합니다.

주식회사 멘토17은 문의 응대에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며, 관련 법령과 내부 운영 기준에 따라 안전하게 관리합니다.

수집·이용 목적
문의 접수, 내용 확인, 답변, 진행 상태 관리 및 분쟁 대응
수집 항목
필수: 담당자명, 이메일, 문의 분야, 문의 내용 / 선택: 기관·기업명, 연락처, 첨부파일 및 파일에 포함된 정보
보유 기간
문의 접수일로부터 1년이 지나면 관련 첨부파일과 문의 기록을 삭제합니다.
처리 위탁·국외 이전
문의 알림 메일 발송을 위해 Resend를 사용합니다. 알림에는 접수번호, 문의 분야, 접수 시각, 담당자명, 이메일, 선택 입력한 기관·기업명과 연락처, 문의 내용, 첨부파일명 및 관리자 화면 링크가 포함됩니다. 첨부파일 자체는 메일에 포함하지 않습니다.
동의 거부 권리
개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나, 필수 항목에 동의하지 않으면 온라인 문의 접수가 불가합니다.

본 방침의 개인정보 보호 책임자 연락처와 Resend의 상세 국외 이전 정보는 운영 전 회사의 최종 법률 검수 후 보완합니다.

시행일: 2026년 10월 27일

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